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A 隊
預約病人 · APPOINTMENT
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B 隊
即場病人 · WALK-IN
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系統控制

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本月對話數
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病人主動對話,Meta 完全免費
本月提醒發送數
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已成功發送的覆診提醒
預計本月提醒費用
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Meta Utility 訊息費用,由 Meta 直接向診所收取
本月成功預約數
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Status = Confirmed
目前方案
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下次付款日期
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統計重置日期
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每月重置日
⚠️ META 對話費用以 META 帳單為準,以上數字僅供參考。

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🚨 臨時休診

遇上醫生請假、惡劣天氣等特殊情況,可設定指定日期暫停應診。系統會即時停止接受該日新預約,並自動透過 WhatsApp 通知該日所有已確認預約的病人安排改期。

備註:病人通知使用 WhatsApp 範本 sc_closure_zh / sc_closure_en,需先於「範本管理」建立並獲 Meta 批核。設定後如需取消休診,請聯絡系統管理員。

取消提醒名單
名單內的病人不會收到覆診提醒及臨時休診通知。病人主動查詢時,AI 仍會正常回覆。
手動加入病人(病人致電要求停止提醒時使用)
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